الشروط والأحكام
1. مقدمة
مرحبًا بكم في معهد توحيد، تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك للموقع الإلكتروني tawheedeg.com وجميع الخدمات التعليمية المقدمة من معهد توحيد (“المعهد”، “نحن”، “لنا”).
من خلال استخدام الموقع أو التسجيل في الدورات أو الاستفادة من أي من خدماتنا التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
يقدم معهد توحيد خدمات تعليمية أونلاين تشمل:
- تحفيظ القرآن الكريم
- تعليم التجويد
- برامج قواعد اللغه العربية
- تعليم اللغة العربية
- الدراسات الإسلامية
- الحصص الفردية والجماعية للأطفال والكبار
وذلك من خلال منصات إلكترونية مثل Zoom وWhatsApp وغيرها من وسائل التواصل المعتمدة.
2. أهلية الاستخدام
باستخدامك للخدمة فإنك تقر بأن:
- عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو
- أنك تستخدم الخدمة تحت إشراف وموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
ويتحمل أولياء الأمور المسؤولية الكاملة عن متابعة الأبناء القُصّر أثناء استخدام الخدمات التعليمية.
3. إنشاء الحسابات
قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب أو تقديم بيانات شخصية.
ويتعهد المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
- تحديث البيانات عند الحاجة
- تحمل المسؤولية الكاملة عن النشاط المرتبط بحسابه
ويحتفظ معهد توحيد بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو مضللة.
4. الخدمات التعليمية
يقدم معهد توحيد خدمات تعليمية متنوعة تشمل — على سبيل المثال لا الحصر:
- دورات القرآن الكريم
- تعلم التجويد أونلاين
- تحفيظ القرآن أونلاين للأطفال
- تحفيظ القرآن أونلاين للنساء
- تحفيظ القرآن أونلاين للكبار
- دورة إجازة القرآن الكريم
- تعلم تلاوة القرآن أونلاين
- دورات اللغة العربية
- تعلم العربية للمبتدئين
- تعلم العربية المستوى المتقدم
- تعلم قواعد اللغه العربية أونلاين
- الدراسات الاسلامية
- الدراسات الإسلامية
ويحق للمعهد تعديل:
- مواعيد الحصص
- المدرسين
- طرق التدريس
- أنظمة الاشتراك
- محتوى البرامج التعليمية
وذلك بهدف تطوير وتحسين جودة الخدمات التعليمية. كما يحتفظ المعهد بحق توزيع الطلاب على المعلمين وفقًا لاحتياجات الدراسة وتوافر المعلمين.
5. الحصص الأونلاين و وسائل التواصل
قد يتم تقديم الحصص التعليمية من خلال:
- Zoom
- البريد الإلكتروني
- أو أي منصات إلكترونية أخرى معتمدة
ويتحمل الطالب مسؤولية:
- توفير اتصال إنترنت مناسب
- الالتزام بمواعيد الحصص
- استخدام أسلوب محترم أثناء التواصل
- التواجد في بيئة مناسبة للتعلم
ولا يتحمل المعهد مسؤولية أي انقطاع أو مشاكل تقنية ناتجة عن الإنترنت أو الأجهزة الخاصة بالمستخدم أو خدمات الطرف الثالث.
6. الرسوم والمدفوعات
تتطلب بعض الخدمات دفع رسوم مسبقة قبل بدء الدراسة.
وبمجرد الاشتراك في أي دورة أو باقة، يوافق المستخدم على:
- دفع الرسوم المطلوبة
- تقديم بيانات دفع صحيحة
- استخدام وسائل دفع معتمدة
ويحتفظ المعهد بحق تعديل الأسعار أو الباقات أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق. وقد يؤدي التأخر أو عدم إتمام الدفع إلى تعليق أو إلغاء الخدمة.
7. سياسة الاسترداد
يتم النظر في طلبات استرداد المبالغ المالية وفقًا لطبيعة الخدمة وعدد الحصص أو الخدمات المستخدمة بالفعل. ويحتفظ معهد توحيد بحق قبول أو رفض طلبات الاسترداد وفقًا لتقديره الخاص.
وقد لا يتم قبول طلبات الاسترداد في الحالات التالية:
- غياب الطالب عن الحصص
- عدم الالتزام بالمواعيد
- الاستفادة من جزء كبير من الخدمة
- مخالفة الشروط والأحكام
وفي حال الموافقة على الاسترداد، قد تستغرق عملية إعادة المبلغ وقتًا وفقًا لسياسات مزود الدفع.
8. الحصص التجريبية المجانية
قد يوفر المعهد حصصًا تجريبية مجانية للطلاب الجدد. وتكون الحصة التجريبية متاحة مرة واحدة فقط لكل طالب ما لم يقرر المعهد خلاف ذلك. ويحق للمعهد تعديل أو إيقاف العروض التجريبية في أي وقت.
9. مسؤوليات الطلاب
يوافق الطلاب على:
- احترام المعلمين والإدارة
- الالتزام بالسلوك اللائق أثناء الحصص
- عدم التسبب في أي إزعاج أو إساءة
- تنفيذ المهام التعليمية المطلوبة
- عدم مشاركة أي محتوى غير مناسب أو مخالف
كما يُنصح أولياء الأمور بمتابعة الأطفال أثناء الحصص التعليمية عند الحاجة.
10. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة عبر معهد توحيد — بما في ذلك:
- الشعارات
- النصوص
- الفيديوهات
- المواد التعليمية
- التصاميم
- التسجيلات الصوتية
- محتوى الموقع
تُعد ملكية فكرية خاصة بالمعهد ما لم يُذكر خلاف ذلك. ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
11. تسجيل الحصص والمواد التعليمية
قد يتم تسجيل بعض الحصص أو الجلسات التعليمية لأغراض:
- تحسين الجودة
- المتابعة التعليمية
- التدريب
- الدعم الفني
وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على احتمالية تسجيل بعض الجلسات عند الحاجة التشغيلية. ولا يحق للطلاب تسجيل أو نشر أو إعادة توزيع الحصص أو المواد التعليمية دون إذن رسمي من المعهد.
12. الخصوصية
يخضع استخدام الموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمعهد توحيد. وباستخدامك للخدمة فإنك تقر بقراءتك وفهمك لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
13. الأنشطة المحظورة
يوافق المستخدم على عدم:
- استخدام الموقع بشكل غير قانوني
- محاولة اختراق الأنظمة أو الحسابات
- تعطيل عمل الموقع
- نشر ملفات ضارة أو فيروسات
- الإساءة للمعلمين أو الطلاب أو الإدارة
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- مشاركة الحساب مع أطراف غير مصرح لها
وقد تؤدي مخالفة هذه الشروط إلى إيقاف أو إنهاء الحساب بشكل دائم.
14. إنهاء الخدمة
يحتفظ معهد توحيد بحق تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا تم انتهاك هذه الشروط أو حدوث أي سلوك يضر بالمعهد أو مستخدميه.
وقد يشمل ذلك:
- إلغاء الحساب
- إيقاف الحصص
- منع الوصول للمواد التعليمية
- حظر الاستفادة من الخدمات مستقبلًا
15. حدود المسؤولية
يتم تقديم الخدمات التعليمية “كما هي” و”حسب التوفر”.
ورغم حرصنا على تقديم أفضل تجربة تعليمية ممكنة، فإننا لا نضمن:
- عدم انقطاع الخدمة
- خلو الموقع من الأخطاء التقنية
- تحقيق نتائج تعليمية محددة
- استمرار عمل خدمات الطرف الثالث بشكل دائم
ولا يتحمل معهد توحيد أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن استخدام الخدمة وذلك بالحد الأقصى المسموح به قانونيًا.
16. خدمات الطرف الثالث
قد يتضمن الموقع أو يعتمد على خدمات خارجية مثل:
- Zoom
- بوابات الدفع الإلكتروني
- أدوات التحليل
- خدمات البريد الإلكتروني
ولا يتحمل المعهد مسؤولية سياسات أو ممارسات تلك الجهات الخارجية.
17. التعديلات على الشروط والأحكام
يحق لمعهد توحيد تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة. ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط المعدلة.
18. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها، ويتم تفسيرها وفقًا لها. وأي نزاعات قانونية تنشأ عن استخدام الخدمة تخضع للجهات القضائية المختصة.
19. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
معهد توحيد
📧 info@tawheedeg.com
📍 30 N Gould St STE R Sheridan, WY 82801
الرقم الضريبي : 38-4290613
